Wat is desktop management?

Ja, een goede vraag, nu desktopmanagement.startpagina.nl bijna klaar is vroeg iemand me wat desktop management eigenlijk is? Omdat ik denk dat veel mensen niet weten wat desktop management is heb ik besloten hier een post aan te wijden.

Definitie

Kortgezegd is desktop management het beheer van alle computers binnen een organisatie. Desktop management omvat overigens ook het beheer van laptops en andere mobiele apparaten zoals pda's en dus niet alleen de klassieke desktop pc's.

Desktop management is een onderdeel van het systeembeheer, dat het beheer van alle it infrastructuur binnen een organisatie omvat. Andere onderdelen van systeembeheer zijn bijvoorbeeld netwerkbeheer en database beheer.

In het Nederlands?

Hoewel Engelse termen in de ict branche gemeengoed zijn, kun je ook gewoon de term desktop beheer gebruiken :)

Concrete voorbeelden

Een aantal voorbeelden van desktop management taken:

  • Virus scanning en e-mail filtering
  • Patch beheer
  • Helpdesk
  • Monitoring
  • Inventarisbeheer van hardware en software
  • Backup en restore van data
  • Migratie van data
  • Password resets

Ik hoop dat het nu wat duidelijker is wat desktop management nu precies inhoud!

Nieuwe dochterpagina in aantocht?

Als lid van de Belangenvereniging Startpaginadochters ontvang ik regelmatig mails waarin melding wordt gemaakt van teruggegeven dochterpagina's. Af en toe komt er een interessant onderwerp voorbij waar ik me vervolgens op inschrijf.

Leden van de BVS genieten namelijk een zekere voorrang bij het verkrijgen van het beheer over teruggegeven pagina's. Middels de link in de toegezonden mails kun je je interesse in het overnemen van de teruggegeven pagina kenbaar maken. Vervolgens wordt door middel van een loting een kandidaat aangewezen die aan Startpagina wordt voorgedragen.

Tot hoewel ik al een aantal keren heb meegedaan voor de loting heb ik daarmee weinig succes gehad. Tot vandaag. Ik ben namelijk als winnaar uit de loting voor het beheer van de desktopmanagement.startpagina.nl gekomen.

Hoewel er slechts twee kandidaten voor de overname van deze pagina waren ben ik erg blij dat ik uiteindelijk ben verkozen. Ik denk dat mijn motivatie een belangrijke factor is geweest in de uiteindelijke keuze. Als ITIL en MCP gecertificeerd ex-servicedeskmedewerker heb ik natuurlijk wel behoorlijk wat kennis van desktopmanagement :)

Hoewel de pagina onder de vorige eigenaar weinig succesvol was qua bezoekersaantallen, verwacht ik dat ik het een stuk beter kan doen. Desktopmanagement is namelijk een hot item, veel bedrijven zijn bezig met het outsourcen van het desktopbeheer en ik denk dat daarom desktopmanagement.startpagina.nl een interessante pagina is.

De volgende stap in dit proces is goedkeuring door Startpagina, maar ik verwacht dat dit geen problemen op zal leveren.

Update:
Ik heb een mail gehad van de kwaliteitsdesk dat ik mag beginnen met het maken van mijn nieuwe dochterpagina! :)